某银行信用卡卡业务客服座席岗

招聘岗位：信用卡客服坐席岗

岗位职责：

1、客户INBOUND电话接听和OUTBOUND业务处理，确保服务品质与口碑；

2、承接并处理普卡客户投诉抱怨及公司部分产品协销；

3、通过讯息单、邮件等方式与其它部门、外部单位沟通，协调解决客户的问题；

4、客户意见建议收集和反馈；

5、在服务客户同时为公司创造更大价值；

6、领导交办的其它工作。

聘任要求及来源：

1、大学专科及以上学历

2、普通话标准，熟练使用MS OFFICE软件，打字速度快

3、具备较强的语言表达能力和服务意识，能承受压力

4、具有客服相关工作经验的优先考虑

员工薪资福利：

全薪3500元左右/月（含绩效考核）+过节福利费+倒班津贴+双休

上班地点：

西安莲湖区太奥广场

报名电话：029-85330256

简历投递邮箱：发送以“某银行信用卡客服+姓名”为标题的个人word版简历发送至“3258958513@qq.com”

本次招聘活动由某银行信用卡客服中心全权委托给上海外服（陕西）人力资源服务有限公司负责，非中介，不收取任何费用，有意向者请携带相关资料现场报名。

关注求职招聘微信公众号【FSGSNZP】或加QQ群：282636354（奋斗求职，青春的我们） ,可以查询更多招聘动态；谢谢合作！

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