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永安保险呼叫中心客服代表

发布时间:2015-11-02 14:18:54  浏览次数:

永安保险全国呼叫中心招聘简章

企业介绍:

1996928日,在中国经济改革开放的大潮中,永安财产保险股份有限公司(简称永安保险公司)在西安成立。公司注册资本金26.632亿元,在全国18个省、市、自治区设有各类营业机构889个,其中分公司22个、中心支公司166个,支公司237个,营销服务部及营业部463个,拥有1万余名员工,总资产107.17亿元。

永安保险全国呼叫中心成立于20136月,位于陕西省西安市未央区。现有员工140余名,主要负责全国95502客服热线365*24小时接听、回访工作。

 

一、岗位职责:

1、负责接听95502专线电话,受理保险报案、咨询、投诉、救援等工作。

2、对报案客户进行回访,对投诉、咨询客户给予回复。

3、负责全国夜间及节假日的车险调度工作。

二、岗位要求:

11835周岁(条件优秀者可适当放宽),男女不限。

2、大专及以上学历,条件优秀者可放宽至高中及中专学历。

3、熟悉电脑操作,熟练使用MS Word/Excel

4、普通话标准,口齿清晰,有良好的语言表达能力。

5、有良好心态,有较强的服务意识。

6、轮班轮休制(每月2-3天夜班)、每周工作时间不超过44小时。

三、薪资福利:

1、薪资待遇:第一年转正后2500~2700/月,每年年末根据年终考核调薪。

2、享受夜班津贴、养老、医疗、工伤、失业、生育保险和住房公积金。

3、每月休息7-8天,享受带薪年假。

工作地点:西安市未央区经济技术开发区凤城十二路

 招聘联系人:马老师      029-85330256

发简历“永安客服+姓名”至3258958513qq.com





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