永安保险呼叫中心客服代表

企业介绍：

1996年9月28日，在中国经济改革开放的大潮中，永安财产保险股份有限公司（简称“永安保险公司”）在西安成立。公司注册资本金26.632亿元，在全国18个省、市、自治区设有各类营业机构889个，其中分公司22个、中心支公司166个，支公司237个，营销服务部及营业部463个，拥有1万余名员工，总资产107.17亿元。

永安保险全国呼叫中心成立于2013年6月，位于陕西省西安市未央区。现有员工140余名，主要负责全国95502客服热线365天*24小时接听、回访工作。

一、岗位职责：

1、负责接听95502专线电话，受理保险报案、咨询、投诉、救援等工作。

2、对报案客户进行回访，对投诉、咨询客户给予回复。

3、负责全国夜间及节假日的车险调度工作。

二、岗位要求：

1、18—35周岁（条件优秀者可适当放宽），男女不限。

2、大专及以上学历，条件优秀者可放宽至高中及中专学历。

3、熟悉电脑操作，熟练使用MS Word/Excel。

4、普通话标准，口齿清晰，有良好的语言表达能力。

5、有良好心态，有较强的服务意识。

6、轮班轮休制（每月2-3天夜班）、每周工作时间不超过44小时。

三、薪资福利：

1、薪资待遇：第一年转正后2500~2700元/月，每年年末根据年终考核调薪。

2、享受夜班津贴、养老、医疗、工伤、失业、生育保险和住房公积金。

3、每月休息7-8天，享受带薪年假。

工作地点：西安市未央区经济技术开发区凤城十二路

 招聘联系人：马老师      029-85330256

发简历“永安客服+姓名”至3258958513qq.com