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中信证劵招聘客服

发布时间:2015-08-17 14:56:05  浏览次数:

中信证券统一客户联络中心(西安)招聘简章 

 

公司简介:

    中信证券是国内第一家公募上市的综合类证券公司(证券代码600030),以强大的综合业务实力和资源整合能力享誉业内。中信证券统一客户联络中心是为中信证券及下属分、子公司,共计200多家营业部的客户提供专业投资咨询和理财服务的全国性呼叫中心,统一客服号码95548

    中信证券统一客户联络中心在青岛、杭州、西安分设三大现场中心。为投资者提供证券交易业务咨询、服务产品定制、客户回访、满意度调查等全方位的标准化服务,并凭借专业、诚信的优质服务连续两年荣膺“中国最佳呼叫中心”称号。中信证券统一客户联络中心将不断优化行业领先的客户语音、在线互动平台,持续业务创新,打造证券业最卓越的客户联络中心。

 

岗位:客服代表   50 

职位描述:

1)通过电话、短信等服务平台,为客户提供回访、网上/手机开户等服务。

2)收集、反馈客户的意见、建议及需求信息。

3)承担非现场客户各项业务办理需求的受理。

4)完成上级领导交办的其它工作。

职位要求:     

1)年龄:22-30周岁;

2)学历:全日制大专科以上,具有金融财经或客户服务相关专业学历优先考虑;

3)具有良好的沟通能力、学习能力和执行力,具备良好的服务意识;

4)热爱客户服务工作,具有创新精神;

5)品貌端正,身体健康,性格平衡稳定;

6)吐字清晰,普通话标准;

7)具有证券、期货从业资格证书、证券从业经验及客服工作经验者优先考虑,一经录取待遇从优。

薪资福利:

1)薪酬:2500—3000/月;

2)福利:提供五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假以及节日津贴;

工作时间:正常法定工作日(一周五天)8:30—17:00,且会根据生产经营情况调整;

休假时间:双休,法定节假日正常休假

联系方式: 029-85330256

上班地址:西安市高新区锦业一路

现场报名地点:省体育场北区12门二楼【陕西世纪外服招聘培训部】

邮箱:发简历“中信客服+姓名”至3258958513qq.com

关注微信号【snfesco】或加QQ群:228053394(奋斗求职,青春的我们)  ,可以查询更多招聘动态;谢谢合作!

 

 





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